Nettoyage après décès à Arras

Découpe et dépose d’un plancher massif dans une maison d’Arras

Nous avons été appelés par un membre de la famille, sur recommandation du service des pompes funèbres. Le décès remontait à quelques jours et nous n’avons travaillé que dans la pièce concernée.

Le plancher en bois massif avait été traversé : nous l’avons découpé à la scie sabre afin de nettoyer et de décontaminer également le dessous. Murs et plafond ont été lessivés, puis l’ensemble a été traité aux produits biocides et bactéricides. Les objets souillés ont été éliminés selon un protocole strict. Intervention menée en EPI complets et en toute discrétion.

Décès découvert cinq jours après, dans un appartement à Saint-Nicolas-lez-Arras

La famille nous a contactés dans le cadre de la succession, sur la recommandation d’un notaire d’Arras. Il s’agissait d’un décès naturel, le corps ayant été découvert cinq jours plus tard.

Une fois la levée de corps effectuée, nous sommes intervenus pour décontaminer le logement : évacuation des objets souillés, nettoyage en profondeur, désinfection de la pièce et élimination des insectes. La pièce a ainsi pu être rendue accessible, et la famille est venue récupérer les effets personnels et les souvenirs du défunt. Nous avons ensuite repris le nettoyage et la désinfection de l’ensemble du logement, puis la famille nous a demandé de le débarrasser : 30 m³ évacués, un jour pour la désinfection et le nettoyage en profondeur, un jour pour le débarras.

Appartement au 4^e étage à Tilloy-lès-Mofflaines, 50 m³ évacués en 4 jours

Chantier commandé par un bailleur. La succession étant close sans héritier, le propriétaire avait dû attendre longtemps avant de pouvoir reprendre la jouissance de son bien. Le logement était resté inoccupé six mois sans électricité : réfrigérateur et congélateur dégivrés, denrées périmées, puis une infestation de nuisibles. Après décès, insalubrité et accumulation de type Diogène se cumulaient sur le même chantier.

Nous avons trié les déchets à l’intérieur du logement. Pour des raisons de sécurité, les éléments souillés ont été filmés sur place puis descendus par l’escalier, afin d’éviter tout contact avec les surfaces de l’ascenseur ; le reste est descendu par l’ascenseur, sur des chariots spécialisés. Nous avons volontairement limité son usage aux créneaux 10 h-11 h et 14 h-16 h, hors heures de pointe, pour ne pas gêner les voisins d’un immeuble de dix étages. En fin de prestation, les parties communes ont été nettoyées pour effacer toute trace de notre passage et écarter le risque de contamination croisée. Le bailleur nous a depuis rappelés sur plusieurs autres chantiers de débarras et de décontamination.

Votre appel et un ordre de prix dans l’heure

Vous nous décrivez la situation : la commune, le type de logement, l’étage, la pièce concernée, le délai écoulé depuis le décès. Nous vous donnons un ordre de prix par téléphone dans l’heure, puis un devis écrit et détaillé.

Intervention sous 24 heures

Nous n’intervenons qu’après la levée de corps. L’équipe arrive en véhicule banalisé, s’équipe sur place et délimite la zone. Vous n’avez pas à être présent, ni à entrer dans la pièce.

Retrait, décontamination et traitement de l’odeur

Retrait des matières et des matériaux imprégnés, dépose des sols si nécessaire, lessivage, désinfection bactéricide et virucide, puis traitement de l’air à l’ozone et à la nébulisation. Les parties communes utilisées sont nettoyées en fin de chantier.

Attestation, débarras et remise en état

Nous vous remettons les effets personnels retrouvés et, si vous en avez besoin, une attestation de décontamination. Beaucoup de familles nous demandent ensuite de vider le logement et de le nettoyer entièrement pour la vente ou la relocation : nous enchaînons alors sur le débarras et vide maison.